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이용약관(Terms & Conditions)

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  • 코렌지의 이용약관 페이지입니다.

  • 본 약관은 당사의 제품 및 서비스를 이용하는 고객에게 적용됩니다.

  • 구매, 결제, 배송, 환불, A/S 및 개인정보 보호 관련 사항을 포함합니다.

  • 이용약관은 예고 없이 변경될 수 있으며, 최신 이용약관은 본 페이지에서 확인 가능합니다.

고객 지원(Customer Care)

코렌지 고객 지원 정책

  • 제품 구매 및 사용 관련 문의는 고객센터를 통해 안내해드립니다.

  • 문의 방법: (전화번호, 이메일, 운영시간 기재)

  • 빠르고 정확한 답변을 위해 주문번호 및 제품 정보를 함께 제공해 주세요.

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A/S 및 품질 보증

  • 모든 제품은 출고 전에 철저한 검수 과정을 거칩니다.

  • 제품 보증 기간: 구매 후 1년 이내 무상 수리 제공

  • A/S 신청 방법: (이메일, 전화번호, 양식 안내)

  • 소비자 과실로 인한 파손은 유상 수리될 수 있습니다.

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환불 및 반품 정책

  • 제품 하자로 인해 정상적인 사용이 어려울 경우 3개월 이내 환불 가능

  • 단순 변심으로 인한 반품은 불가하며, 주문 제작 제품의 경우 교환·환불이 제한될 수 있습니다.

  • 반품 시, 제품 상태가 최초 수령 시와 동일해야 합니다.

개인정보 보호 및 보안(Privacy & Safety)

개인정보 수집 및 이용

  • 고객이 제품을 구매하거나 회원가입 시 제공한 정보를 보호합니다.

  • 개인정보는 결제, 배송, 고객 지원 등의 목적으로만 사용됩니다.

  • 제3자(배송업체, 결제 대행사)와의 정보 공유는 최소한으로 이루어지며, 고객 동의 없이 제공되지 않습니다.

데이터 보안

  • 고객의 결제 정보는 안전한 결제 시스템을 통해 처리됩니다.

  • 고객의 개인정보 보호를 위해 최신 보안 프로토콜을 적용합니다.

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문의 및 개인정보 보호 담당자

  • 개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 문의해 주세요.

  • 이메일: kcoreng@naver.com

  • 연락처: 054-373-8975

면책 조항(Disclaimers & Limitations)

제품 사용 제한

  • 특정 환경에서 사용이 제한될 수 있으며, 사용 설명서를 반드시 참고해 주세요.

  • 당사 제품을 부적절한 방법으로 사용하여 발생한 손해에 대한 책임은 고객에게 있음

법적 책임 제한

  • 당사는 합리적인 수준에서 제품의 품질과 성능을 보장하지만, 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.

  • 제품 사용 시 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 당사의 책임은 법이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.

약관 변경 및 공지(Updates & Revisions)

이용약관 변경 안내

  • 본 약관은 회사 정책에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다.

  • 중요한 변경 사항 발생 시, 홈페이지를 통해 공지됩니다.

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